ООО «Квантегра» · Редакция от 27 сентября 2026 года · Версия 2026-09-27

Публичная оферта

Публичная оферта о заключении пользовательского и лицензионного договора. Базовые функции мессенджера по этой оферте предоставляются бесплатно. Права на ваши сообщения и фотографии остаются у вас или их правообладателей.

1. Стороны и предмет

ООО «Квантегра» (далее — Компания) предлагает пользователю заключить договор об использовании мессенджера «На связи»: сайта чатда.рф и официальных клиентских приложений, подключённых к нему. Договор включает предоставление простой (неисключительной) лицензии на использование клиентской программы и доступ к функциям общения в доступном на момент использования объёме.

Пользователь — физическое лицо, имеющее право самостоятельно заключить этот договор, либо действующее с необходимым по закону согласием законного представителя. Лицо, действующее от имени организации, должно иметь соответствующие полномочия. Компания не получает права на чужой контент только потому, что он передан через сервис.

2. Как заключается договор

При регистрации пользователь получает ссылки на оферту и политику, самостоятельно отмечает «Принимаю оферту» и нажимает «Создать аккаунт». Эти действия являются полным и безоговорочным акцептом по статьям 435–438 ГК РФ. Пользователь существующего аккаунта может принять оферту отдельной кнопкой «Принять оферту» в разделе «Документы и правообладатель». Версия, время и способ принятия фиксируются в аккаунте.

Просмотр общедоступных документов, молчание или наличие старого аккаунта сами по себе не считаются акцептом этой редакции. Компания не приписывает принятие пользователям задним числом. Если вы не принимаете условия, не подтверждайте оферту. Получение документов и направление предусмотренных законом обращений доступны без акцепта.

Электронная форма допускается законодательством, в том числе пунктом 5 статьи 1286 ГК РФ. Записи о действиях аккаунта могут использоваться как доказательства наряду с другими допустимыми доказательствами и не лишают пользователя права оспаривать несанкционированные действия. Политика конфиденциальности описывает обработку данных; её публикация и принятие оферты не заменяют отдельного согласия, когда оно требуется законом.

3. Права Компании и лицензия

В пределах принадлежащих ей прав Компания сохраняет исключительные права на созданные для продукта программный код, оригинальные элементы интерфейса, графику, документацию и базы данных. Фирменное наименование охраняется в предусмотренном законом объёме. Название «На связи» и значок не объявляются настоящей офертой зарегистрированными товарными знаками: соответствующая охрана зависит от фактических прав и регистрации, если она требуется.

Пользователю предоставляется безвозмездная простая (неисключительная) лицензия: устанавливать официальное клиентское приложение на свои устройства, запускать его, воспроизводить необходимую для работы копию в памяти устройства и пользоваться интерфейсом по его назначению. Территория — все страны, в которых такое использование законно; срок — с акцепта до прекращения договора, но не дольше срока исключительного права. Доступ к серверу действует в пределах работоспособности сервиса и условий договора.

Лицензия не предоставляет исходный код и право перепродавать продукт, выдавать его за собственный, предоставлять сублицензии, распространять изменённые сборки или создавать производные произведения из охраняемых элементов без разрешения правообладателя. Запрещены удаление уведомлений об авторских правах, обход ограничений доступа и незаконное извлечение базы данных. Ограничения не отменяют действия, прямо разрешённые законом, включая применимые исключения для программ по статье 1280 ГК РФ.

Компоненты, шрифты, стандартные эмодзи и другие материалы третьих лиц сохраняют свои лицензии и правообладателей; условия этой оферты не сужают предоставленные ими права. Для коммерческого использования охраняемых элементов бренда и выпуска самостоятельных интеграций от имени Компании необходимо её письменное разрешение. Добросовестное упоминание сервиса, отзыв и иные разрешённые законом способы использования не запрещаются.

4. Сообщения, файлы и пользовательские материалы

Пользователь сохраняет права на свои материалы и отвечает за наличие прав и законных оснований их передачи. Для исполнения команды отправки он разрешает Компании технически записывать, хранить, воспроизводить, доставлять и отображать материал выбранным получателям; для групп и каналов — соответствующей выбранной аудитории. Это ограниченное безвозмездное неисключительное разрешение действует только в объёме, на территории и в течение срока, необходимых для работы выбранной функции и законного хранения.

Разрешение допускает технические преобразования для отображения и доставки, например создание превью, но не продажу содержания переписки, публикацию в рекламе или обучение ИИ на нём. Исключительные права не отчуждаются. Доступ технических исполнителей возможен только для этих целей и на законном основании. Размещение материалов в открыто доступной аудитории не отменяет требования к отдельному согласию на распространение персональных данных, если такое согласие необходимо.

Не отправляйте материалы, права на которые принадлежат другим лицам, без допустимого основания. Не раскрывайте чужие персональные данные, коммерческую тайну и личную переписку вопреки закону. Получатели могут сохранить и переслать материал, поэтому выбирайте адресата и аудиторию до отправки.

5. Допустимое использование

• Соблюдайте законодательство и права других людей. Не используйте сервис для угроз, мошенничества, незаконного оборота товаров, распространения запрещённой информации, эксплуатации несовершеннолетних и иных противоправных действий.
• Не рассылайте нежелательную массовую рекламу, вредоносные файлы, фишинговые ссылки и сообщения с целью неправомерного получения доступа.
• Не выдавайте себя за Компанию, её поддержку или другого человека. Использование названия приложения «На связи», его зарезервированных написаний и имитаций в новых логинах, названиях групп и каналов ограничено правилами сервиса. Это правило имён внутри продукта, а не запрет употребления обычных слов вне него.
• Не взламывайте сервис, не обходите блокировки и ограничения частоты, не собирайте массово профили, сообщения и контакты без законного основания. Не проводите нагрузочные испытания на рабочем сервере без согласования.
• Храните пароль и ПИН-код в тайне, проверяйте активные сеансы и своевременно сообщайте о признаках несанкционированного доступа.

Владелец или администратор группы/канала отвечает за свои действия и правила управления в пределах закона. Он не является представителем Компании только в силу этой роли.

6. Возможности и стоимость

Текущие функции могут включать личную переписку, группы, каналы, медиа, контакты, звонки и настройки. Наличие отдельных функций зависит от версии, устройства, системных разрешений и сетевых условий. Интернет-трафик и услуги связи оплачиваются по условиям своего оператора.

Эта оферта не устанавливает платной подписки, автоматических списаний и обязанности приобрести будущие функции. Платные возможности могут предоставляться только после отдельного согласования цены, условий и действия пользователя; уже оказанное бесплатное использование не становится платным задним числом.

Сервис не предназначен для экстренных вызовов и не заменяет связь с экстренными службами. Компания не гарантирует постоянную доступность, доставку в конкретный срок или совместимость со всеми устройствами, однако обязана исполнять обязательства, которые нельзя исключить соглашением.

7. Безопасность, хранение и прекращение доступа

Особенности хранения и защиты раскрыты в политике. В частности, в текущей версии нет сквозного шифрования переписки. Автоудаление, удаление аккаунта и сообщения действуют в пределах функции и закона; Компания не управляет уже сохранёнными копиями у получателей.

Компания вправе соразмерно ограничить функцию, материал или аккаунт при установленном нарушении договора, для пресечения реальной угрозы безопасности или исполнения законного требования. Мера должна соответствовать основанию; при возможности пользователь получает объяснение и способ обжалования. Предварительное уведомление может отсутствовать, если промедление создаёт угрозу или уведомление запрещено законом. Рассмотрение жалобы не означает разрешения на произвольный просмотр всей личной переписки.

Оспорить ограничение можно по контактам Компании. Если нарушение устранено и правовые основания ограничения отпали, вопрос восстановления доступа подлежит повторному рассмотрению. Компания не вправе использовать оферту для ограничения законных прав заявителя.

8. Жалобы и защита прав

В жалобе укажите обратный адрес, логин или ссылку/идентификатор спорного материала, обстоятельства и конкретное требование. Для защиты интеллектуальных прав приложите сведения о правообладателе, подтверждение полномочий и описание охраняемого объекта. Передавайте только материалы, необходимые для проверки; не пересылайте чужие секреты доступа.

Компания рассматривает обычные обращения в течение 30 календарных дней, если закон не предусматривает более короткий или специальный срок. Запросы о персональных данных рассматриваются в сроки политики и закона. Обращение в поддержку не лишает права обратиться в суд, Роскомнадзор или другой компетентный орган и не создаёт обязательного досудебного порядка там, где он не установлен законом.

Компания вправе защищать свои права предусмотренными законом способами: требовать прекращения нарушения, удаления незаконных копий и обозначений, возмещения доказанных убытков или установленной законом компенсации при наличии оснований. Автоматические штрафы или произвольный размер долга этой офертой не вводятся.

9. Ответственность и применимое право

Применяется право Российской Федерации с сохранением императивных норм, которые подлежат применению независимо от выбора права. Каждая сторона отвечает за свои виновные действия в предусмотренных законом случаях. Пользователь отвечает за свой контент и незаконные действия; Компания — за собственные обязательства и нарушения.

Сбои сторонней сети, устройства, браузера или действия другого пользователя сами по себе не доказывают нарушение Компании. Однако договор не исключает ответственность Компании, установленную обязательными нормами, за умышленное нарушение, неправомерную обработку данных или иные случаи, в которых освобождение недопустимо. Возмещение убытков определяется по закону с учётом доказанности, причинной связи и применимых оснований ответственности.

Условия об ответственности не ограничивают права потребителя, если законодательство о защите прав потребителей применимо к конкретным отношениям. Подсудность определяется законом; право потребителя выбрать суд в предусмотренных законом случаях сохраняется.

10. Срок, обновления и расторжение

Договор действует с акцепта до удаления аккаунта или иного законного прекращения. Пользователь может прекратить использование и удалить аккаунт в настройках. Условия, по своей природе сохраняющие действие после прекращения, продолжают действовать только в необходимом законном объёме: защита прав, разрешение спора и обязательное хранение.

Новая редакция публикуется с датой и номером версии. Для изменения согласованных договорных условий Компания предлагает явно принять новую редакцию; молчание не приравнивается к согласию. Новая редакция не применяется задним числом и не изменяет уже возникшие обязательства без законного основания. Технические изменения и обязательные требования закона применяются в допустимых ими пределах.

Признание отдельного условия недействительным не отменяет остальные условия, если договор может действовать без него. Никакое положение не должно толковаться как отказ пользователя от права на судебную защиту или как освобождение Компании от обязательных требований закона.